Общ модел на общуването- Кой предава съобщението? – Комуникатор
- Какво се предава? – Съобщение
- Как се предава?-Канал
- На кого се предава? – Аудитория, събеседник
- Защо се предава? – Цел, ефективност
Страни на общуването- Комуникативна – процес на обмяна на информацията
- Интерактивна – характеризира взаимодействието между хората
- Перцептивна – процес на междуличностно възприемане
Нива на комуникация- Действителна комуникация
- Метакомуникация